Conditions d’achat et procédure de commande

L’adhésion à ELRA est ouverte à toute organisation, publique ou privée. Les membres d’ELRA, aussi bien que les non-membres, peuvent acheter les ressources disponibles à ELRA, sauf si les producteurs de ces ressources ont émis certaines restrictions. Les membres se voient accorder une remise sur le prix public.

Comment acheter des ressources ?

a) Pour passer votre commande, veuillez nous retourner par fax le formulaire de commande disponible en-ligne (pdf, doc, rtf) dûment complété et signé, au numéro de fax suivant : +33 1 43 13 33 30.

b) Dès réception de votre fax, nous vous enverrons par courrier électronique la licence correspondante.

c) Deux originaux de la licence doivent nous être retournés par voie postale, paraphés et signés. Cependant, vous pouvez nous faire parvenir une version par fax afin d’accélérer la procédure.

d) Les bases de données et facture seront envoyées dès réception de la licence signée (copie ou original). Tous les détails bancaires sont inclus dans la facture. Les paiements par transfert et par chèque sont acceptés.

Pour acquérir des ressources de notre catalogue, veuillez contacter Valérie Mapelli.

Comment promouvoir et distribuer vos ressources ?

Pour plus d’informations sur la promotion et la distribution de vos ressources, veuillez contacter Victoria Arranz.